فرایند مراجعه در این کلینیک به‌گونه‌ای طراحی شده که بیمار با کمترین ابهام وارد مسیر درمان شود. ابتدا شرایط اولیه، مشکل اصلی و نیاز مراجعه‌کننده بررسی می‌شود، سپس بر اساس موضوع، نوع معاینه یا درمان پیشنهادی مشخص خواهد شد.

خدمات می‌تواند شامل درمان‌های عمومی دندانپزشکی، ترمیم، عصب‌کشی، جرم‌گیری، ایمپلنت، لمینت، کامپوزیت، طراحی لبخند یا مراقبت‌های لثه باشد.